Retur · Anulare · Retragere din contract

Formular online de retragere, retur sau anulare comandă

Conform art. 11¹ din OUG 34/2014, îți punem la dispoziție această modalitate online, gratuită și fără autentificare, pentru a-ți exercita dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, pentru a solicita un retur sau pentru a anula o comandă. Poți folosi acest formular sau ne poți contacta direct la support@tormixtools.ro ori la 0750 286 202 / 0767 121 685.

Dacă ai deja cont, poți gestiona anularea sau returul direct din contul tău, secțiunea „Istoric comenzi". Dacă ai comandat ca vizitator, folosește formularul de mai jos — vom confirma prin email primirea cererii tale, fără întârziere, și te vom contacta pentru pașii următori.

Detalii complete despre termenul estimativ de retur și modul de retur al produselor sunt disponibile în Termeni și condiții, secțiunea Retur și garanții.